جمعه1405/5/30

08:46:3

181

اولین تور کیفیت و تعالی با راهبری دفتر ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد برگزار شد.

اولین تور کیفیت و تعالی با راهبری دفتر ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد برگزار شد.


در رویکردی نوآورانه و برای نخستین بار در فرآیند اجرایی جایزه ملی کیفیت ایران،  اولین «تور کیفیت و تعالی» بیستمین دوره این جایزه، روز سه‌شنبه (۲۷ مردادماه) با راهبری مدیرکل دفتر ارزیابی کیفیت کالا و خدمات سازمان ملی استاندارد ایران و با حضور هیئتی از دبیرخانه این جایزه در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (
ISQI) کلید خورد.

این رویداد تخصصی با حضور نمایندگان سازمان‌های متقاضی بیستمین دوره جایزه از استان‌های مختلف کشور، با هدف شبکه‌سازی، انتقال تجربه‌های موفق در حوزه تعالی سازمانی و تبیین عینی معیارهای کیفیت ترتیب یافت.
مدیرکل دفتر ارزیابی کیفیت کالا و خدمات سازمان ملی استاندارد ایران در حاشیه این بازدید، درک لایه‌های عملیاتی مدل تعالی را پیش‌نیاز ارزیابی‌های دقیق دانست و تأکید کرد: این برنامه‌ها صرفاً یک بازدید میدانی نیست، بلکه بستری آموزشی برای هم‌راستایی دقیق‌تر سازمان‌ها با معیارهای مدل جایزه است.
وی افزود: حضور نمایندگان در این تورها، فرصتی برای شناسایی چالش‌ها و الگوهای موفق است که می‌تواند به ارتقای شفافیت و دقت در ارزیابی‌های بیستمین دوره جایزه ملی کیفیت کمک شایانی کند.

محورهای تحولی در نشست‌های تخصصی
در بخش نخست این تور، نشست‌های تخصصی با تمرکز بر سه محور «تحول تجربه مشتری و ارتقای برند»، «تحول دیجیتال در ساختار نظارتی» و «تحول دیجیتال در مدیریت منابع انسانی» برگزار شد. مدیران ارشد شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در این نشست‌ها ضمن ارائه گزارش‌های فنی، به تشریح راهکارهای عملیاتی خود برای گذار به سازمان‌های هوشمند و مشتری‌مدار پرداختند.

بازدید میدانی از زیرساخت‌های آزمایشگاهی
در بخش دوم برنامه، هیئت بازدیدکننده با حضور در مجتمع آزمایشگاهی ایمنی و سنجش آلایندگی خودرو، از نزدیک در جریان فرآیندهای فنی و استانداردهای سخت‌گیرانه‌ی آزمایشگاهی قرار گرفتند. این بازدید فرصتی برای بررسی عینی پیاده‌سازی معیارهای کیفی در مقیاس عملیاتی بود.

تصاویر